Un nuevo comienzo: MyCrypto.com

Por Taylor Monahan

Para cualquier consulta de prensa, envíe un correo electrónico a press@mycrypto.com.

“Estoy contando esta historia hoy porque justo cuando crees que hay cosas con las que puedes contar, rápidamente encuentras que el cielo es púrpura. Cuando esto sucede, generalmente no sirve de nada seguir argumentando que el cielo es azul. Solo tienes que seguir adelante y lidiar con el hecho de que se verá como Barney por un tiempo ".

- "Lo difícil de las cosas difíciles", Ben Horowitz

Esta es la historia de MyEtherWallet, y cómo esto nos ha llevado por el camino hacia MyCrypto. Es largo porque espero que te dé una idea de quiénes éramos, quiénes somos y a quién aspiramos ser en 2018 y más allá. O, más probablemente, no soy una persona concisa y esto es catarsis.

Si no le importa el "por qué" o el "cómo", pase a 2018: El nuevo comienzo. Hay algunos grandes cambios que suceden en 2018 para garantizar nuestra longevidad en el espacio blockchain. Haremos todo lo posible para garantizar que todo suceda de manera fluida y transparente. Gracias por tu tiempo.

2015: el comienzo

MyEtherWallet comenzó con solo dos personas, kvhnuke y tayvano (¡yo!). Era una interfaz simple que proporcionaba una solución simple a un problema: cuando Ethereum se lanzó por primera vez, la única forma de enviar su Ether era a través de la línea de comandos. Nuestra primera publicación de Reddit refleja nuestras expectativas a corto plazo de este proyecto: "Ether Wallet Generator (por ahora)".

A diferencia del trabajo que hicimos para nuestros trabajos diarios, MEW no tenía plazos ni rondas tediosas de comentarios de las partes interesadas. Podríamos trabajar en eso cuando quisiéramos ... o no trabajar en absoluto. Era simplemente nuestro bebé.

La comunidad Ethereum era pequeña, unida y optimista sobre el futuro. Cada vez que publicamos una nueva función, tuve la oportunidad de interactuar directamente con un puñado de personas que utilizan nuestro producto. Interactuar con estas personas ha sido una de las experiencias más gratificantes de mi vida. Rápidamente me enamoré de hablar con las personas, entender las diferentes formas en que usaban nuestro producto, eliminar conceptos erróneos y mejorar el producto en función de lo que compartían.

Nunca vi a MEW como una "infraestructura" o "herramienta" y ciertamente no esperaba que se convirtiera en una parte tan integral del ecosistema Ethereum. No sería hasta un año después que me di cuenta de que construir un producto para las personas es infinitamente más difícil y lento que construir un producto para una empresa.

2016: el medio

A lo largo de 2015 y 2016, el tiempo que pasamos en el sitio fue en su mayoría breve, dulce y espontáneo. Los dos seguíamos trabajando en nuestros "trabajos diarios" y MEW era nuestro proyecto para bebés.

2016 fue el año de la DAO y posterior tenedor duro. La comunidad todavía era pequeña y muy unida. Fue un momento increíblemente esperanzador ... hasta que no lo fue. Si bien las consecuencias de la DAO fueron una experiencia dolorosa, MEW estuvo al frente y al centro para ayudar a recoger las piezas. Desarrollamos la característica que la gente todavía usa (¡de alguna manera!) Hasta el día de hoy: la interfaz de retirada DAO.

Mis conclusiones clave, según mi diario en diciembre de 2016, no estaban relacionadas con el DAO, el precio de Ether o los ataques a la red. Eran mi amor por la comunidad, el potencial de blockchain y la esperanza para el futuro.

Más específicamente, me encantó explorar la accesibilidad y la experiencia del usuario de una manera que nunca antes había tenido. Las decisiones que tomé podrían ayudar a las personas a interactuar finalmente con blockchain de manera segura. Me encantó mejorar la accesibilidad no porque las guías de estilo me lo pidieran, sino porque tenía usuarios ciegos que me contactaban. Me encantó poder mejorar la experiencia de esa persona con una tarde de trabajo. Odiaba que una elección equivocada, incluso una descabellada, pudiera perder el dinero de alguien.

Q1-Q2 2017: The Climax

El año comenzó genial con un flujo constante y manejable de nuevos usuarios. Todavía éramos solo nosotros dos. Los servidores cuestan la friolera de $ 40 / mes. Recibimos alrededor de 20 mensajes de soporte en un día ocupado.

Cuando el precio se disparó, las ICO y los novatos se acercaron a la promesa de enriquecerse. De repente tuvimos una base de usuarios real y servidores reales que tuvimos que aprender a escalar. Aparecieron los sitios de phishing y el trabajo y la experiencia para estar seguros en este espacio aumentaron constantemente. Nuestros mensajes diarios se duplicaron, y luego se duplicaron de nuevo ... y de nuevo ... y de nuevo. Nuestro personal aumentó un 50% cuando mi esposo, Kevin, comenzó a ayudar.

No se detuvo, especialmente con el servicio de nombres Ethereum en el horizonte. Con las nuevas funciones, surgen nuevos problemas y, de repente, recibimos solicitudes urgentes que no pudimos responder de manera urgente. No estábamos listos Estábamos acostumbrados a "¿qué es una clave privada?", Pero ahora nos encontramos lidiando con "No puedo revelar esta oferta y si no la revelo dentro de las 24 horas pierdo 100 ETH".

Mis amigos, mi familia y especialmente mi esposo vieron el costo que esta responsabilidad tenía en mi salud mental y me instaron a dejar de dejar que me destruyera. Mi esposo respondía todos los días que recibía todos los boletos de apoyo, cocinaba la cena cada noche y me llevaba a la cama a las 4 a.m., luego a las 5 a.m. y luego a las 7 a.m. cuando me dormía escribiendo en la computadora. Siempre elegí "tratar de ayudar a una persona más" en lugar de "unos momentos más de sueño". Y siempre había una persona más.

Las ofertas iniciales de monedas aumentaron en mayo y junio. Cada ICO empequeñeció al último. El evento Token de estado nos hizo transmitir 100,000 transacciones por hora. Un año antes teníamos 100,000 visitantes únicos por mes. 20 mensajes por día se convirtieron en 1,000. El valor de Ethereum aumentó exponencialmente y también lo hicieron las apuestas. Cada error potencial o consulta de ayuda se convirtió en "la cosa más urgente de la historia". Cada tarea monumental terminada significaba que se inició otra tarea monumental.

Y no puede contratar un personal de soporte por docenas en este espacio. Encontrar personas confiables con conocimiento especializado que no están creando su propio producto o lanzando su propia ICO fue (y es) un desafío. Tratar con una base de usuarios apasionada, involucrada, pero no necesariamente experimentada requiere un corazón amable, una piel gruesa, una atención al detalle y una estricta adhesión a la seguridad y las mejores prácticas.

Aprendí mucho después de reflexionar, pero en el momento fue simplemente un caos. No era saludable. Todas las emociones se intensifican por la falta de sueño, y con demasiada frecuencia atribuí a la malicia lo que podría atribuirse a muchas otras cosas. Mis entradas de diario se detuvieron en mayo y no volvieron a comenzar hasta noviembre. Tuve que priorizar mi salud mental (y mi matrimonio) nuevamente.

Q3-Q4 2017: Construyendo ... y reconstruyendo

Una vez que la locura disminuyó un poco, tomé medidas para asegurar que MEW, como producto y empresa, fuera seguro y confiable a largo plazo. Nunca quise estar mal preparado para un rápido crecimiento nuevamente. Leí libros de inicio, biografías de grandes fundadores e investigé los errores fatales de otras billeteras con la esperanza de poder aprender de los errores de otros en lugar de cometer los míos.

Había comenzado a contratar personas para ayudar con el soporte y el desarrollo y nuestro nuevo equipo estaba reescribiendo toda la base de código juntos, como un equipo. En otoño, sus roles eran mucho más grandes y estaban totalmente comprometidos con la empresa y el producto. Quería asegurarme de que la compañía y el producto también estuvieran comprometidos con ellos.

Antes, todo había sido sobre el día siguiente. Ahora, necesitaba pensar en el mañana y los años por venir. El fracaso ahora perjudicaría a la comunidad y a los medios de vida de los amigos que habían dejado sus trabajos, abandonaron la escuela o se dedicaron por completo a nuestro proyecto.

Esta aventura necesitaba transformarse de "proyecto paralelo divertido" a "una compañía real" ... y rápido.

Construir un producto, una compañía y un equipo es realmente difícil y requiere más tiempo y energía de lo que crees que tienes. Nunca estuve preparado para la próxima avalancha de tráfico, los diferentes tipos de personas que comienzan a usar nuestro producto, los phishers, las necesidades de la comunidad y las necesidades de nuestro equipo. El crecimiento exponencial requiere un esfuerzo exponencial. Es más fácil rendirse, pero no sería la persona que soy hoy sin esta experiencia.

Alguien me preguntó una vez, "si estás tan estresado, ¿por qué no dejas de hacerlo?" En ese momento, la idea nunca se me había pasado por la cabeza. Pero ahora he tenido tiempo de pensarlo y esto es lo que sé:

  • Abandonar no es una opción.
  • Ninguna cantidad de contratiempos o dolores de cabeza temporales podrían hacer que esta experiencia no valga la pena.
  • Lamentaría haber renunciado por el resto de mi vida.
  • Es divertido imaginar un mundo donde dejé de construir MEW y me mudé a una isla desierta sin internet. No es divertido dejar de construir MEW e imaginar un mundo donde lo mantuve.
  • Somos un equipo de 19 estrellas de rock rudo que hacen que mi vida sea más fácil y que el producto mejore cada día. Hacen todo lo que solía hacer, pero mucho mejor que nunca.
  • Si sobreviví a ICO-hell durante el lanzamiento inicial de ENS con solo mi esposo a mi lado, puedo sobrevivir casi cualquier cosa que Ethereum nos arroje con el equipo que hemos construido (y mi esposo a mi lado).
  • Este espacio revolucionará el mundo.

He logrado cosas que nunca creí posibles. Eso me encanta Es difícil, pero sin él no tendría idea de lo que realmente soy capaz.

2018: el nuevo comienzo

2017 vio el final del proyecto paralelo. 2018 garantizará que tengamos una base sólida para el producto, la empresa y el equipo. Es esta base sólida la que garantiza nuestra estabilidad y éxito a largo plazo, en 2018 y más allá.

Nuestras metas

  • Tome las mejores decisiones para Ethereum, la comunidad y el espacio blockchain más grande.
  • Cree el mejor producto que podamos para capacitar a las personas a interactuar con la cadena de bloques.
  • Encuentre el equilibrio entre seguridad, control, facilidad de uso, privacidad, descentralización y falta de confianza.
  • Asegúrese de que nuestros usuarios entiendan los riesgos de la cadena de bloques y puedan tomar una decisión informada entre nuestro producto y las alternativas (por ejemplo, billeteras alojadas, intercambios).
  • Tome en serio a las personas que usan nuestro producto y brinde sus comentarios y lleve sus comentarios con nosotros; ellos son por qué estamos aquí. Escúchelos, independientemente de sus habilidades técnicas o habilidades de comunicación.
  • Manténgase fiel a nuestras raíces gratuitas, de código abierto, con mentalidad de privacidad, centradas en la transparencia y del lado del cliente.

Lo que necesitamos para lograr nuestros objetivos

  • Una empresa y cultura que nos permite trabajar juntos de manera eficiente y nos recompensa por nuestros esfuerzos, tanto en forma financiera como no financiera.
  • Una estructura de empresa que nos protege legalmente, reduce nuestro riesgo y garantiza que estemos cerca mañana.
  • Una situación financiera que nos permite centrarnos en los objetivos anteriores a largo plazo, no si podemos pagar facturas el mes próximo.
  • Una red de individuos, equipos, pares, mentores, detractores y, en general, humanos que nos brindarán orientación, experiencia, recomendaciones, consejos y comentarios para ayudarnos a ser la mejor versión posible de nosotros mismos.
  • Las habilidades, la experiencia y la voluntad de hacer esto. El deseo, el impulso y la confianza para seguir haciendo esto. El valor, la perseverancia y el apoyo para nunca dejar de hacer esto.
  • La modestia, el miedo y la gratitud de darse cuenta de que lo que hicimos ayer no garantiza que podamos continuar haciéndolo mañana.

Lo que lleva a…

MyEtherWallet LLC fue suficiente para las primeras etapas de crecimiento. MyCrypto está diseñado teniendo en cuenta el siguiente nivel de escala desde el principio. El equipo que he reunido en los últimos 9 meses y ahora estaré construyendo, brindando soporte, educando y garantizando la seguridad de https://mycrypto.com y todos los productos futuros.

Confiamos en que esto contribuirá en gran medida a todo el ecosistema a largo plazo.

Kvhnuke mantiene el control del repositorio de MEW github, el dominio MEW, las instancias de AWS y las cuentas de redes sociales MyEtherWallet.

Estaba aterrorizado, estoy aterrorizado, por el daño potencial que este cambio tendrá en mí, el equipo y / o la comunidad Ethereum, pero en última instancia, los riesgos creados al continuar por el camino en el que estábamos son mayores que los riesgos de dividirnos en un nueva marca, nueva compañía, nuevo nombre y nuevo dominio. Mientras contemplaba esta decisión, comencé a ver que mi inacción sería lo único que garantizaría mi fracaso.

Lo que esto significa para ti

Ahora puede elegir entre usar MEW o https://mycrypto.com. El equipo que reuní creará y realizará mejoras en https://mycrypto.com y la infraestructura que lo respalda.

Continuaremos haciendo todo lo posible para ayudar a las personas que tengan preguntas y necesiten ayuda, independientemente del producto que estén utilizando, incluso si esos productos no son técnicamente para lo que fue diseñada la caja de soporte MyCrypto. Así como siempre hemos intentado responder preguntas y brindar orientación sobre tokens específicos, otros intercambios, otras billeteras, continuaremos haciéndolo para MEW.

Las personas que lo han ayudado a lo largo de los años por correo electrónico o Twitter o Facebook o Skype o Slack o Reddit o Github seguirán siendo las mismas. Sin embargo, estas personas ahora serán accesibles a través de https://support.mycrypto.com/, support@mycrypto.com y las nuevas plataformas de redes sociales:

  • Twitter: https://twitter.com/mycrypto
  • Medio: https://medium.com/@mycrypto
  • Github: https://github.com/MyCryptoHQ
  • Ayuda y soporte: https://support.mycrypto.com
  • Reddit: https://www.reddit.com/r/MyCrypto
  • Facebook: https://www.facebook.com/MyCryptoHQ
  • Linkedin: https://www.linkedin.com/company/mycrypto

La nueva base de código reaccionar y mecanografiado ha sido auditada. En espera de algunas actualizaciones menores, las pruebas beta públicas comenzarán en las próximas semanas. Esta base de código eventualmente servirá en vivo a https://mycrypto.com. Nuestro objetivo es lanzar aplicaciones de escritorio y luego aplicaciones móviles en los próximos meses.

Hasta que tengamos confianza en la estabilidad y usabilidad de la nueva base de código, una versión bifurcada de la versión actual de MEW continuará siendo mantenida y mejorada en https://mycrypto.com.

MyEtherWallet continuará en línea hasta que, por cualquier motivo, no esté en línea. Como lo hacemos para una serie de productos en este espacio, si en algún momento determinamos que el dominio está comprometido, que sirve código malicioso o que es perjudicial para la comunidad, haremos todo lo posible para advertir a la comunidad y evitar el uso de ese base de código y sitio web. Sin embargo, deseamos lo mejor para MyEtherWallet y esperamos que siga siendo un producto viable en este espacio.

Sobre todo, continuaremos haciendo lo mejor para la comunidad Ethereum y blockchain.

Como siempre, gracias por aquellos que nos han apoyado y aquellos que continúan apoyándonos. Lo he dicho un millón de veces, pero literalmente no estaríamos aquí sin ti a nuestro lado, ayudándonos a alcanzar nuevas alturas y empujándonos a ser mejores. Esto es especialmente cierto hoy. Si tiene preguntas, comentarios o comentarios, buenos o malos, compártalos con nosotros en los comentarios aquí. Si desea hablar conmigo personalmente, haré todo lo posible para responder de manera oportuna: tay@mycrypto.com.

Gracias.

Taylor Monahan

PD: tenemos nuevas pegatinas. Puede obtener algunos enviando su dirección postal a stickers@mycrypto.com.

PARA VER LA VERSIÓN FIRMADA DE ESTE MENSAJE MIRE ESTA PUBLICACIÓN DE REDDIT. TRATAMOS DE PUBLICAR EL MENSAJE FIRMADO AQUÍ, PERO EL FORMATO DEL MEDIO LO ENVIÓ.